Retours & Échanges
Chez Dragon Bleu, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre équipement de sport ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement afin d'obtenir un échange ou un remboursement complet.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'acceptation du retour.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée directement depuis notre portail.
DĂ©posez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu dans nos entrepôts, notre équipe inspecte les articles et procède au remboursement ou à l'envoi de l'échange sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing